Je e-mailcampagne is bijna klaar: alleen nog de call-to-action button. Welke tekst moet daar komen? Wat zou het beste werken? Of weet je niet welke onderwerpregel je het beste voor je e-mailcampagne kunt gebruiken? Het antwoord daarop is eenvoudig: probeer A/B tests en je ontdekt met welke boodschap jouw doelgroep zich het meest aangesproken voelt. Dat is de beste manier om een antwoord te krijgen op je vragen.
Uit een analyse van onze e-mailapplicatie blijkt dat onze klanten weinig gebruik maken van A/B tests. Jammer, want hier kun je juist veel van leren. Ieder bedrijf heeft zijn eigen doelgroep waardoor je best practices vaak niet kunt generaliseren. Met een A/B test krijg je toegespitste feedback wat voor elementen het beste werken bij jouw bedrijf.
Wat is een A/B test
Een A/B test bij Hellodialog betekent dat je jouw e-mailcampagne test onder een kleine groep van je e-mailadressenbestand. Na een bepaalde looptijd die je zelf instelt, wordt de winnaar bepaald. Vervolgens wordt de winnende versie naar de overige groep van je e-mailadressenbestand gestuurd.
A/B testen met template of onderwerpregel
Bij het instellen van een A/B test bij Hellodialog, kun je ervoor kiezen om te testen op template op onderwerpregel of sjabloon.
A/B test op onderwerpregel
Bij een A/B test op onderwerpregel, kun je twee varianten invoeren. Denk goed na over de tone-of-voice die je met de onderwerpregel wilt uitstralen. Lees hier meer over hoe je een goede onderwerpregel maakt.
A/B test op sjabloon
Je kunt ook kiezen voor een A/B test op sjabloon. Dat houdt in dat je twee verschillende templates test. Zorg er wel voor dat je maar één variabele verandert, zodat je bij die variabele goed kunt vergelijken wat het beste werkt. Als je meer dingen in de e-mail verandert, is niet meer te herleiden welk van de verschillen verantwoordelijk is voor de winst.
De testgroep bij een A/B test
Je kunt zelf kiezen hoe klein je de testgroep maakt. van 10% tot 40%. Als je een klein e-mailadressenbestand hebt, kun je het beste een relatief grote testgroep nemen. De kans op significante verschillen tussen testgroep A en testgroep B is anders te klein. Heb je een groot e-mailadressenbestand, dan kun je ook met een kleinere testgroep al significante resultaten verwachten.
Bepaal het beslismoment
Bedenk hoelang je de test wilt laten lopen. Als je bijvoorbeeld kiest voor een looptijd van twee uur, wordt na twee uur de winnaar bepaald. De winnaar van een A/B test wordt bij Hellodialog automatisch gekozen op basis van het doorklikratio. Als de doorklikratio voor versie A en B hetzelfde zijn, wordt de winnaar vervolgens bepaald op basis van het open ratio.
A/B testen bij Hellodialog
Wil je A/B-testen met je nieuwsbrief? Dan ben je op het juiste adres bij Hellodialog. Je kunt een demo aanmaken en 30 dagen gratis en vrijblijvend gebruik maken van onze e-mailsoftware. Met de demo kun je gebruik maken van alle functionaliteiten die Hellodialog biedt, inclusief A/B testing. De demo verloopt na 30 dagen automatisch.
Maak jij weleens gebruik van A/B testing? Vertel ons jouw ervaringen!
Heb je nog vragen over A/B testen? Neem contact op met onze supportafdeling bij Hellodialog via 023 53 22 608.
