De technische ontwikkelingen bij Hellodialog gaan continu door! Ook deze week hebben onze developers weer een aantal grafieken geïntroduceerd. Hiermee heb je in een oogopslag inzicht in het gedrag van de contacten in je e-maillijsten. In deze blog laat ik je zien welke inzichten je voortaan krijgt via de Hellodialog e-mailsoftware.
Waar vind je het
Om te beginnen, wil je natuurlijk graag weten waar je deze nieuwe opties kunt bekijken. Ga daarvoor naar Lijsten en klik op de grafiek helemaal rechts. Vervolgens zie je de grafieken zoals hieronder weergegeven.
Groei van het aantal contacten
Wanneer hebben de contacten in je e-maillijst zich aangemeld voor de nieuwsbrief? Met deze grafiek zie je in een oogopslag hoe het aantal contacten dat je mailt in de loop van de tijd is toegenomen. Natuurlijk kun je het absolute getal bekijken, maar het is nóg interessanter om de ontwikkeling van de lijst in de loop van de tijd te zien.
Open rate in de loop van de tijd
Als je e-mailcampagnes verstuurt, is het interessant om te zien of de open rates in de loop van de tijd toenemen of dalen. Hieruit kun je uit afleiden of je e-mailcampagne genoeg opvalt in de inbox. Hebben bepaalde soorten onderwerpregels invloed op de open rate? Dit biedt je stof om mee te testen via A/B tests.
Click rate in de loop van de tijd
Naast de open rate, kun je voortaan ook de click rates zien in de loop van de tijd. Hieruit kun je afleiden of mensen de inhoud van je nieuwsbrief interessant genoeg vinden. Op basis van één nieuwsbrief kun je hier niet direct een conclusie uit trekken, maar op basis van een reeks nieuwsbrieven geeft dit informatie of je beter een andere contentinsteek kunt overwegen.
Afmeldingen in de loop van de tijd
Afmeldingen: ze zijn helaas onvermijdelijk. Je wilt dit natuurlijk wel zoveel mogelijk beperken. Met deze nieuwe grafiek zie je in een oogopslag hoe het aantal afmeldingen zich in de loop van de tijd ontwikkelt. Als je deze afmeldingsgegevens koppelt aan de frequentie en de inhoud van de e-mailcampagnes die je verstuurt, kun je beoordelen in hoeverre dit invloed heeft op de afmeldingen.
Kenmerken over de ontvanger
Doelgroepen spelen een centrale rol in marketing en daarmee ook in e-mailmarketing. Wie zijn jouw e-mailontvangers eigenlijk? Het liefste wil je meer informatie van hen hebben dan alleen het e-mailadres, zoals geslacht of interessegebied. Als je deze gegevens over de ontvanger hebt ingevuld met een drop-down menu, zie je wat de samenstelling is in jouw e-maillijst op basis van deze variabelen.
Numerieke velden
Hebben jouw e-mailabonnees numerieke velden ingevuld? Dan zie de verdeling hiervan binnen jouw lijst voortaan via een boxplot weergave.
Multiple select velden
Als je e-mailabonnees hun interesses in laat vullen voor een bepaald soort nieuwsbrief, zie je in onderstaande grafiek wat de verdeling op interessegebieden is binnen jouw lijst. Dit overzicht geldt niet alleen voor interessegebieden, maar voor alle variabelen waarbij meerdere opties kunnen worden aangevinkt.
E-commerce omzet overzicht
Als je de e-commerce tracker gebruikt, zie je in onderstaande grafiek wat de omzet is die hier vanuit e-mail uit is voortgekomen.
Devices op basis van lijst
Bekijk hoeveel mensen uit je lijst de e-mailcampagnes openen vanaf welke apparaten.
Vragen?
Heb je vragen of opmerkingen over bovenstaande grafieken? Neem contact op met onze supportafdeling via support@hellodialog.com of 023 5322608.
