Voor wie een webshop heeft of hier als consument weleens iets koopt is het een bekend fenomeen: de welkomstmail, bevestigingsmail, leveringsmail, etc. Dit is een ander type e-mail dan de nieuwsbrief: deze e-mails worden namelijk automatisch verzonden als je op een website een bepaalde handeling verricht. Tegelijkertijd zijn het e-mails die de meeste webwinkels in grote hoeveelheden versturen. Immers, iedere bestelling wordt opgevolgd door mailtjes ter bevestiging. Deze transactionele e-mails kun je voortaan ook met Hellodialog versturen!
Nieuwsbrief versus transactionele e-mails
De intentie tussen nieuwsbrieven en transactionele e-mails verschilt van elkaar: een nieuwsbrief verstuur je om mensen op de hoogte te houden van nieuws over producten of je organisatie. Transactionele e-mails worden automatisch gemaild als iemand iets doet via je website (zoals bevestigingsmails, leveringsmails, welkomstmails, etc.).
Branding van transactionele e-mails
Het mooie van transactionele e-mails via Hellodialog is dat je de opmaak van deze e-mails zelf kunt aanpassen in de Drag & Drop editor. Vaak worden zulke e-mails beschouwd als pure informatieve e-mails die alleen betrekking hebben op de aankoop, aanmelding of aanvraag. Natuurlijk is dat het primaire doel, maar daarnaast is het waardevol om branding elementen toevoegen aan deze e-mails. Denk bijvoorbeeld aan het toevoegen van een banner met een aanbieding, een gepersonaliseerde aanhef en een template in de huisstijl van je organisatie.
Voorbeeld van een transactionele e-mail:
Aan de slag
Via een API koppeling kun je instellen dat je voortaan transactionele e-mails verstuurt via Hellodialog. Hierbij de voordelen nogmaals op een rijtje:
- Maak je e-mails gemakkelijk op in de Drag & Drop editor (deze zijn dus ook gelijk responsive en compatible in alle email clients)
- Er worden statistieken verzameld over je verstuurde e-mails (opens, clicks, etc.)
- Je bent niet afhankelijk van de mailserver/mailsoftware bij je hostingpartij
- Je profiteert van de Hellodialog infrastructuur (automatische DKIM signing van e-mails, correcte SPF instellingen, IP-adressen met een goede reputatie, etc.)
Implementatie transactionele e-mails
In het screenshot zie je een uitgekleed voorbeeld uit de praktijk. Verdere informatie over de implementatie kun je in de e-mailapplicatie lezen onder het kopje Help & Service. Hier krijg je toegang toe door in te loggen met je klantgegevens of een gratis demo aan te maken.
Wil je aan de slag met transactionele e-mails? Je kunt hier zelf mee aan de slag door middel van een API koppeling. Of neem contact met ons op en we helpen je graag verder!
