Beelden zeggen meer dan duizend woorden is een gezegde dat iedereen kent. Wat nog meer opvalt dan beelden zijn bewegende beelden. Iets dat beweegt trekt immers de aandacht naar zich toe. Marketeers betrekken dan ook steeds vaker video en gif-animaties in hun e-mailcampagnes. De uitdaging is om dat op een aansprekende en effectieve manier te doen. In deze blog lees je waar je op moet letten als je bewegende beelden in je e-mail opneemt.
De populariteit van online video
Video is populair. Je ziet het overal: op social media zoals Facebook en LinkedIn spelen video’s in-screen af terwijl je door de tijdlijn scrolt. Dat is ideaal om op te vallen met je uiting. Je ziet organisaties in toenemende mate gebruik maken van videocontent. Het geeft je de ruimte om je merk, diensten en/of producten levendig en sprekend aan je volgers te laten zien. Zo zie je in onderstaand voorbeeld hoe een video er in je tijdlijn uitziet en zichzelf direct automatisch afspeelt.
Bewegend beeld als onderdeel van je e-mailcampagne
Helaas kan video in veel email clients nog niet in-screen in de e-mail worden afgespeeld. Zoals ik eerder al beschreef in de voorspellingen voor 2016, zou het goed zijn wanneer dit integraal mogelijk wordt bij e-mail. Op die manier valt videocontent immers veel meer op en krijgt het de aandacht die het verdient. Momenteel wordt alleen bij HTML5 video het real-time afspelen in e-mail ondersteund. Als het afspelen van de afbeelding niet wordt ondersteund, wordt automatisch een fall-back afbeelding getoond. De fall-back afbeelding is de miniatuurafbeelding van de video. De e-mailcampagne is dan nog steeds statisch (zonder bewegend beeld), wat jammer is aangezien dit het bedoelde effect tenietdoet.
Gif-animatie als alternatief voor online video
Het veelgebruikte alternatief als vervanger voor video in e-mail is het gebruik van gif-animaties. Een gif-animatie houdt in dat je verschillende afbeeldingen achter elkaar monteert tot een animatie van enkele seconden. Ook wordt vaak een videofragment van enkele seconden omgezet naar een gif-animatie. Het voordeel van een gif-animatie in een e-mailcampagne is dat je de animatie real-time ziet bewegen. In de meeste email clients wordt dit direct als bewegend beeld weergegeven. Het geeft je net zoals videocontent op sociale media de mogelijkheid om bewegend beeld te tonen. Daarmee val je dus extra op met je e-mailcampagne.
Ondersteuning van gif-animaties
Gif-animaties worden in veruit de meeste e-mail clients real-time ondersteund. Dit is alleen niet het geval bij Outlook 2007-2013 en Windows Phone 7: verder overal wel. Het aanstekelijke van een gif-animatie is dat het de kijker triggert om naar te blijven kijken. Een voorbeeld is bijvoorbeeld de nieuwsbrief van Albert Heijn of de internationale Vogue. ZIj gebruiken regelmatig animated gif-animaties in hun e-mailmarketing. Ook hier vind je goede voorbeelden van gif-animaties in e-mailcampagnes. Het voorbeeld van Shoemint geeft aan hoe je subtiel bewegend beeld in je e-mailcampagne kunt verwerken.
Aandachtspunten bij het toevoegen van gif-animaties in je e-mail
1.Maak je gif-animatie niet te groot
Als je een gif-animatie gebruikt wil je natuurlijk dat deze snel laadt. Maak hem dus niet te groot. Iedere afbeelding die je in een gif-frame plaatst, vergroot de bestandsgrootte. Hoe meer frames de gif-animatie bevat, hoe groter het bestand dus wordt. Wat we je aanraden is om de gif-animatie in Photoshop te maken en deze nadat je hem af hebt de bestandskwaliteit te verlagen naar maximaal 500kb. Voor online gebruik is het maximum 1mb en voor een e-mail adviseren we je de grootte nog kleiner te houden.
Tip: in Hellodialog zie je de laadtijd van de afbeeldingen in je e-mail en dus ook van gif-animaties. Handig om te zien of de laadtijd van je e-mailcampagne acceptabel is.
2. Houd je gif-animatie subtiel
De bedoeling van een animatie is dat je de boodschap van je e-mailcampagne verlevendigt. Het doel daarvan is dat het bijdraagt aan het hoofddoel van de e-mailcampagne: meer omzet, aanmeldingen voor een event, lead nurturing. Voorkom dus een overkill aan animaties. Gebruik bij voorkeur maximaal één gif-animatie in een e-mail en waak ervoor dat deze toegevoegde waarde heeft voor de boodschap die je wil overdragen.
Kanttekeningen bij gif-animaties
Het is verleidelijk om gif-animaties in je e-mailmarketing op te nemen. Het is populair, het zorgt ervoor dat je opvalt en de kans is daarmee aanwezig dat je betere resultaten bereikt met je e-mailcampagnes. Toch is het belangrijk om waakzaam te zijn bij de inzet van gif-animaties in je e-mailmarketing. Vooral gif-animaties trekken enorm de aandacht en maakt het vaak bijna onmogelijk om nog te focussen op tekst die erom heen staat. Dat kan irritatie opwekken bij de lezer. Als je gif-animatie toevoegt, doe dit dan op een subtiele manier die eer doet aan de e-mail.
Wie wint de battle? Online video of gif-animatie?
Als je kiest voor bewegend beeld in je e-mailcampagne is het vooral belangrijk om je af te vragen hoe dit bijdraagt aan het doel van je e-mailcampagne. Als het demonstreren van een nieuwe video het doel is dan kun je deze het beste gewoon toevoegen en voor lief nemen dat in veel e-mail clients de klikbare fall-back wordt getoond. Is de inhoud van de video bijzaak en wil je een bepaald element of onderwerp in de e-mailcampagne benadrukken dan is een gif-animatie vaak minstens net zo geschikt.
Bijvoorbeeld de onthulling van de locatie voor een evenement zou je in een video kunnen laten zien. Echter, als iemand de online video wil zien terwijl hij niet direct geladen wordt, gaat hij of zij naar YouTube en is dan weg uit de e-mail. Dat ontneemt je de kans om iemand op je eigenlijk bedoelde call-to-action button te laten klikken die gaat over het kopen van een ticket. Een gif-animatie is dan wellicht beter op zijn plaats omdat hij bijna overal geladen wordt. Bovendien kun je de focus dan op de bedoelde call-to-action leggen: het kopen van een ticket in plaats van het doorklikken naar een YouTube-video. Met de huidige beperkingen voor online video in e-mail is het dus vaak beter om voor een gif-animatie te kiezen.
Videocontent versus tekstuele content
In deze blog ging het over online video versus gif-animatie. Aangezien videocontent behoorlijk ‘hot’ is, is een eerste aanname vaak dat dit dan bij de meeste mensen het beste in smaak zal vallen. Toch blijft tekst altijd een niet het uit het oog te verliezen factor. Uit wetenschappelijk onderzoek van SWOCC (Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie) blijkt namelijk dat videocontent vooral bij mannen gewild is, terwijl vrouwen liever tekstuele content zien. Deze informatie kun je gebruiken om in je e-mailcampagnes bijvoorbeeld te segmenteren op geslacht en hierbij bewegende beelden op te nemen in een e-mailcampagne naar mannen en bij vrouwen stilstaand beeld waardoor de tekst beter opvalt.
Uiteraard denken we graag met je mee als je ook overweegt om online video of gif-animaties in je e-mailcampagnes op te nemen. Neem daarvoor contact op met één van onze e-mailmarketeers via support@hellodialog.com of 023-5322608.
Veel succes!
